ingens.it

uno mobile

2007-09-10T23:24:00.000+02:00

Grazie alle delibere (seppur tardive) dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, anche in Italia hanno fatto capolino i primi operatori virtuali di telefonia mobile.

Un operatore virtuale è un operatore di telefonia mobile che, a differenza di quelli tradizionali, non possiede una propria rete di trasmissione, ma si appoggia su quelle degli operatori esistenti, acquistando traffico all’ingrosso. In questo modo, l’operatore virtuale può offrire una gamma completa di servizi di telefonia mobile mantenendo il proprio marchio, in modo assolutamente trasparente per il cliente finale. Un operatore mobile virtuale è quindi un operatore di telefonia a tutti gli effetti, con proprie SIM card, offerte prepagate e in abbonamento.

Carrefour, con il marchio Uno Mobile, è uno dei primi operatori virtuali italiani (insieme Coop Voce) e si appoggia alla rete Vodafone. Le sue tariffe si sono dimostrate interessanti così ho deciso di acquistare una SIM e provare sul campo il servizio.

La prima impressione è che siano ancora poco preparati, il sito ufficiale di Uno Mobile è molto essenziale, fornisce informazioni sul servizio ma non è ancora possibile accedere ad un'area riservata ai clienti o ricaricare la propria prepagata on-line. Nel punto vendita vicino casa, dove ho acquistato la SIM, l'impressione è stata la stessa.

La SIM è accompagnata da una foglio su cui è stampata una breve Guida Utente che descrive come consultare il credito telefonico, effettuare ricariche, modificare il PIN o consulare la segreteria telefonica. La guida è scritta anche in Inglese, quest'ultima contiene degli errori di forma come se certe frasi fossero state generate con un traduttore automatico.

La SIM è diventata operativa lunedì mattina (l'ho acquistata di sabato), alla prima utilizzazione viene inviato un SMS con un messaggio di benvenuto e il numero telefonico assegnato, pertanto non c'è possibilità di scelta per il cliente. Il telefono si collega alla rete Vodafone, le funzionalità sono limitate alle chiamate voce e ai brevi messaggi di testo.

an apple in the big apple

2007-08-27T11:00:00.000+02:00

Ho passato gli ultimi giorni della mia vacanza a New York, città che adoro. Sulla Fifth Avenue, vicino a Central Park ha aperto da più di un anno uno degli Apple Store più cool del momento (se non sbaglio, è stato inaugurato il 16 Maggio 2006) e non poteva che essere così dato che siamo a New York!

L’ingresso è un cubo in cristallo con la classica mela al centro, entrando si scende di un livello tramite un ascensore cilindrico o una scala che gli gira intorno, tutto rigorosamente in vetro trasparente. All’interno mi sono fatto contagiare, dopo aver provato tutti i gingilli che la Apple commercializza, compreso l’ultimissimo iPhone (si poteva fare ciò che si voleva compreso mandare messaggi e telefonare), mi sono comprato un Mac Mini.

Il computer è un modello di fascia bassa ma per iniziare va più che bene. Stavo meditando già da tempo l’acquisto di un prodotto Apple, così approfittando della debolezza del dollaro ho preso il computerino, l’ho infilato nello zaino e me lo sono portato a casa.

i'm not dead

2007-08-26T10:00:00.000+02:00

Sono tornato! Avevo trascurato il blog da parecchi mesi, lo so… tutta colpa gli impegni (soprattutto quelli) e la mancanza di tempo, inoltre questo ultimo mese sono stato in vacanza negli Stati Uniti, sebbene avessi portato il computer con me non ho avuto certamente tempo per scrivere alcun post.

Che cosa ho fatto da Maggio? (data dell’ultimo post)

Beh… essenzialmente sono stato sempre in città, dal mese di Aprile ho iniziato a seguire lo sviluppo di un progetto per una rete Wi-Fi che verrà presto messa in funzione alla Scuola Normale.

Alla fine di Luglio sono partito per una lunga vacanza: sono rimasto un mese negli Stati Uniti, prima sulla west-coast e poi toccando alcune principali località della east-coast.

Nella foto: io all’ingresso della sede di Google (appena varcata l’entrata le guardie mi hanno mandato via!).

smiling fiber

2007-05-11T09:55:00.000+02:00

Voglio segnalarvi la campagna lanciata da Stefano Quintarelli.

Stefano è un mostro sacro nel panorama delle telecomunicazioni italiane. Fondatore di I.net , ex presidente degli internet service provider. Il suo blog è aperto da meno di un anno, ma è diventato immediatamente il punto di riferimento per gli appassionati di telecomunicazioni.

Proprio dal blog, Quintarelli lancia una campagna al fine di sensibilizzare l’opinione pubblica sulla necessità di ridisegnare la rete del futuro basandola su FTTH ( fibra ottica in casa) piuttosto che sul potenziamento dell’attuale struttura in rame.

Se sei in sintonia con Quintarelli , aderisci anche tu e metti i banner “accesso in rame VDSL? No grazie” con link al Quinta’s Weblog.

university degree

2007-03-09T12:30:00.000+01:00

Finalmente!

Clicka qui per vedere le foto della cerimonia >>>

countdown

2007-02-09T09:00:00.000+01:00

Ormai manca solamente un mese, e questo è pure un mese corto...

one more La Fonera for free

2007-01-22T10:19:00.000+01:00

Eccoci con un altro codice promozionale per ricevere La Fonera gratuitamente.

Nello stesso modo del post dell'11 gennaio, invierò via e-mail il codice per acquistare a costo zero La Fonera. Questa offerta è riservata solo ai nuovi membri di FON!

Il primo che lascerà un commento a questo post potrà ricevere la mail per ordinare La Fonera, ricordatevi di indicare un recapito e-mail.

iPhone is everything

2007-01-21T11:29:00.000+01:00

Guardare per credere!

connection fee for skype

2007-01-19T10:04:00.000+01:00

Skype ha introdotto lo scatto alla risposta per le sue chiamate verso la rete fissa e mobile attraverso il servizio SkypeOut.

Si tratta di una scelta scellerata. Skype in questi anni ha guadagnato molto consenso tra gli utenti di Internet sebbene il VoIP non sia una gran novità e sebbene Skype utilizzi un protocollo proprietario. Di fatto, grazie al suo programma facile da usa, un'interfaccia piacevole e altri motivi di cui non capisco ancora il motivo, Skype è piaciuto più di altri e utilizzato da milioni di persone.

Almeno ha fatto una cosa buona e giusta: ha permesso di comprendere a tante persone che le telecomunicazioni costano poco e i monopoli di tutto il mondo (non solo da noi in Italia) hanno margini di guadagno incredibili, ma adesso anche loro si sono fatti furbi.

Come tutti i monopolisti mette tariffe e balzelli ingiustificati, come lo scatto alla risposta, un meccanismo deleterio che ha il solo scopo di proclamare una tariffa e applicarne un'altra.

Lo scatto alla risposta servirà solo a svuotare più rapidamente il nostro credito SkypeOut, sappiamo benissimo che non sempre la chiamata effettuata va a buon fine, il collegamento su Internet può interrompersi momentaneamente, esserci cadute di linea, quindi non è così raro dover effettuare più di una chiamata, oggi con costi maggiorati.

E poi non dimentichiamo la perla del balzello sulle ricariche: per acquistare 10 euro di credito SkypeOut devo pagare 11.50 euro. Proprio adesso che la Comunità Europea si è accorta di questo furto lasciato passare per anni, Skype in contro tendenza aggiunge un costo di ricarica?

Temo che presto Skype ci farà pagare le comunicazioni a scatti da 3 minuti anticipati!

free La Fonera to you

2007-01-11T09:38:00.000+01:00

Sono in possesso di un codice promozionale che permette di ricevere La Fonera gratuitamente.

Il codice va utilizzato nella sezione shop del sito di FON: dopo aver completato l'ordine riceverete a casa il piccolo router wi-fi che vi permetterà di condividere la connessione Internet in casa e con gli altri utenti della comunità.

Io ho ricevuto La Fonera due giorni fa, dopo una decina di giorni dal mio ordine, considerando che c'erano anche le feste di mezzo sono stati piuttosto puntuali.

Fatevi sotto, al primo che risponderà a questo post lasciando un commento (e un indirizzo per contattarlo) invierò la mail per accedere allo shop di FON e ordinare l'oggetto, ma solo se non siete foneros... l'offerta è rivolta solo ai nuovi membri!

rest in peace

2007-01-04T11:00:00.000+01:00

Piangiamo la scomparsa di un amico che conoscevo fin dai tempi delle scuole superiori poi, negli anni dell’università ci eravamo persi un po’ di vista e mi era capitato di vederlo sporadicamente, ma il ricordo è sempre rimasto vivo.

I disegni del destino sono così incomprensibili e certe volte ci chiediamo il perché, ma faccio così tanta fatica a capire questo disegno, oggi, nel giorno dell'ultimo saluto.

new year's resolutions

2007-01-02T08:30:00.000+01:00

Oggi la maggior parte della popolazione inizia una dieta che, nella stragrande maggioranza dei casi, terminerà sabato prossimo.

let's talk about skype

2006-12-30T10:16:00.000+01:00

Skype non ha certo bisogno di presentazioni, è il software VoIP più popolare al mondo utilizzato oggi da milioni di utenti per effettuare chiamate a costo zero via Internet.

Ricordo bene quando iniziai a utilizzarlo nel 2002, all’epoca il client era molto semplice e offriva poche funzioni rispetto alla terza versione sfornata di recente, il programmino era intuitivo e con il mio collegamento Internet su linea ISDN la qualità della conversazione piuttosto buona.

All’inzio l’ho trovato un bel giochino per sperimentare il VoIP, ma essendo un software proprietario non mi interessò più di tanto, a differenza di altri progetti open-source come Asterisk, ma è stato un bene che si sia affermato anche per introdurre a un gran numero di utenti il concetto di telefonia su IP e rompere i monopoli.

Funziona quasi sempre bene (anche dietro NAT) e questo è un bel pregio per utilizzatori poco smaliziati.

Peccato che ora ogni accessorio per PC che possa essere utilizzato per trasferire audio (dal cavo alla cuffietta) venga etichettato “Skype certified” e riprezzato al rialzo.

Peccato che molti telefoni IP che si trovano in giro oggi non sono altro che cuffiette con interfaccia USB.

Spero che in futuro questa roba sparisca dal mercato in favore di veri telefoni IP o adattatori VoIP, ma nel frattempo nella gente si è installata l'idea che per telefonare via Internet ci vuole il computer.

Da poco è stato presentato un telefono Wi-Fi in grado di utilizzare Skype senza l’ausilio del computer. Il costo di questo articolo è ancora elevato e utilizzando un software proprietario temo che il prezzo non scenda rapidamente, così potrebbe finire col restare un apparecchio di nicchia, c’è da dire che sicuramente porterà nuova linfa e popolarità al già vitale Skype.

Skype è disponibile anche per i palmari, e si spera in futuro anche per l’ambiente Symbiam OS: i nuovi modelli di telefoni cellulari Nokia (basati su Symbian) sono dotati anche di funzionalità Wi-Fi così potrebbero presto sostituire il telefono di Skype.

Skype supporta FON, il movimento che ha l’obbiettivo di diffondere connettività tramite migliaia di access point sparpagliati per il mondo e messi in condivisione da utenti volontari. FON ha accordi con varie aziende, tra cui anche Nokia per i nuovi telefoni, ce la faremo a vedere Skype sul cellulare?

Intanto anche io ho riesumato Skype così adesso potete trovare anche su questa pagina web il pulsante per chiamarmi, ma non fate scherzi scemi!

La Fonera

2006-12-27T00:40:00.000+01:00

Ho deciso di sostenere il «movimento FON» e grazie a un invito che mi è stato regalato da Antonangelo De Martini ho ordinato La Fonera (che spero di ricevere presto).

La Fonera è un piccolo router wireless, viene venduto sul sito ufficiale di FON al prezzo di 29.95 euro ma non è difficile trovarlo anche a meno, infatti possono sempre esserci delle promozioni o momenti “speciali” per incoraggiare la diffusione dei FONspot. Io, ad esempio, ho ottenuto La Fonera gratis.

FON è un movimento nato in Spagna da un’idea di Martin Varsavsky e punta a far sì che ogni persona dotata di collegamento privato a banda larga possa condividerlo via wireless con altri membri della comunità, al fine di creare una rete condivisa e a basso costo di punti di accesso wireless (i c.d. FONspot).

La Fonera è lo strumento per rendere possibile questo, il suo funzionamento appare semplice e ne parlerò meglio quando potrò metterci le mani sopra. Il dispositivo realizza due reti wi-fi: una privata configurabile a piacere dall’utente (compresi tutti i parametri di sicurezza richiesti) e una aperta al pubblico. Le due reti si annunciano con SSID diversi. Un utente della comunità FON, dopo essersi autenticato, può collegarsi a La Fonera e usufruire della connessione Internet, analogamente quando sono in giro posso collegarmi liberamente a un FONspot.

Di recente FON ha ottenuto l’appoggio di Google e Skype. Quest'ultimo ha realizzato un telefonino wi-fi con client integrato per telefonare via Internet, senza avere la necessità di un computer, in futuro quindi c’è da aspettarsi che col medesimo apparecchio sarà possibile comunicare con Skype in mobilità.

Ringrazio Antonangelo De Martini: con il suo blog ho potuto conoscere meglio il movimento FON e ottenere un invito gratuito per ricevere direttamente a casa La Fonera.

Per chi volesse provare, forse sono rimaste altre fonere! E sicuramente in futuro ce ne saranno altre. Per i lettori di Wikio è possibile compilare un form con il proprio indirizzo e-mail e se rientrerete tra i primi 1000 iscritti (modificato in 2000) potrete ricevere anche voi La Fonera gratis!

christmas

2006-12-25T00:00:00.000+01:00

Auguri di Buon Natale a tutti,
e un sereno Anno Nuovo!

back from scotland

2006-11-13T23:32:00.000+01:00

Sono appena rientrato dalla Scozia (grazie a Ryanair e i suoi voli da 1 cent!), sono stato 5 giorni tra Glasgow e Edimburgo. Si sono rilevate due belle città: Glasgow più moderna e metropolitana, Ediburgo più classica e storica.
I paesaggi fuori città assomigliano un po' a quelli irlandesi. Infine, nonostante il periodo, il tempo ci ha voluto bene, ha fatto un po' freddo, spesso ventoso, ma soleggiato e pochissima pioggia.
Nei prossimi giorni caricherò sul sito le foto che ho fatto, appena rientrato mi sono rimesso subito al lavoro con la tesi pertanto gli aggiornamenti sia sul blog che sul sito saranno meno frequenti per un po'...

the hide-and-seek game

2006-10-21T15:00:00.000+02:00

Oggi inauguro una nuova sezione sul sito, una pagina dedicata alle simpatiche macchinette autovelox.

http://www.ingens.it/autovelox

Stay tuned!

contest overloading

2006-10-18T00:22:00.000+02:00

Pochi giorni fa ho partecipato al contest di Lotek in cui c’era in palio una chiavetta USB 2.0 da 1 Gb. Il vincitore, Tagliaerbe, ha voluto stupirci e ha rimesso immediatamente in palio il premio appena vinto, con un contest simile, anzi identico.

E quindi partecipo ancora una volta, un link non mi costa niente, e se vinco la penna USB me la tengo!

Se volete partecipare (o curiosare) seguite il link al post sul TagliaBlog >>>

monetize some clicks

2006-10-17T13:53:00.000+02:00

Mi sono registrato a Google AdSense e come potete vedere, ho inserito un piccolo banner nella parte superiore della pagina web di questo Blog.

AdSense è famoso in tutto il mondo, è un programma di pubblicità gestito da Google e ogni volta che un visitatore clicka su un annuncio, Google premia i proprietari dei siti web che ospitano il codice AdSense con piccole somme di denaro. Stiamo parlando di centesimi!

Se mai un giorno riceverò un assegno da Google lo pubblicherò su queste pagine; partecipare al programma AdSense è semplice e gratuito, gli annunci non sono fastidiosi quindi perché non provarci?

ie7 commercial

2006-10-14T13:46:00.000+02:00

Eccovi lo spot pubblicitario preparato per l'imminente rilascio di Internet Explorer 7 prevista il prossimo 18 ottobre come update automatico via Windows Update.

Guardate il filmato perché è veramente divertente.

the lotek contest

2006-10-13T21:35:00.000+02:00

Ho deciso di partecipare a un contest piuttosto singolare: una chiavetta USB da 1 Gb in cambio di un link. L'idea è di Lotek e mi sono imbattuto nel suo blog per puro caso.

Se non ci credete clickate sul seguente link...
>>> clicka qui >>>

Anche se mancano poche ore alla fine, questa idea merita un riscontro, così trovate il link permanente alla home page del blog di Lotek direttamente nella mia sezione Blogroll. :-D

back on line

2006-10-02T14:02:00.000+02:00

Finalmente sono stati risolti tutti i guai con Telecom e la sua Alice. A metà giornata è arrivato un tecnico mandato da un amico, configurato il canale, in 10 minuti è stato impostato il collegamento ADSL ed ero nuovamente on-line. Dopo settimane di risposte bislacche con il servizio clienti, a che punto sarei stato se non avessi avuto qualche conoscenza che fosse intervenuta in mio aiuto?

a message from the unconnected world

2006-09-28T14:37:00.000+02:00

In questi giorni sono stato un po’ lontano da Internet. Infatti ho avuto la sciagurata idea di voler cambiare provider e passare dall’offerta di connettività proposta da NGI a quella di Telecom Italia con la sua Alice.

Sciagurato. Così si è rilevato il sofferto iter per vedersi attivare l’ADSL dal nostro caro operatore dominante. Sciagurato. Perché l’incompetenza, l’inosservanza del cliente-consumatore, la negligenza del personale Telecom, non hanno fatto altro che produrre errori e malfunzionamenti.

L’evolversi dei fatti

Sono un cliente con linea ISDN, pertanto il servizio ADSL viaggia su un cavo diverso, essendo le due tecnologie incompatibili per condividere lo stesso mezzo di trasmissione. Eseguo la richiesta dell’attuale offerta Alice Flat domenica 17.09.2006 attraverso il sito web di Telecom.

Aspetto qualche giorno e invio una e-mail al servizio clienti per far notare che la mia utenza è già predisposta con la linea dati per il trasporto ADSL, fornisco anche il numero fittizio assegnato a questa linea per facilitare le cose. Il venerdì vengo contattato: hanno letto la mia e-mail e passano le informazioni a chi di competenza… sabato mattina ho la portante attiva, il router si collega, il browser carica la pagina di benvenuto di Alice, è fatta! O quasi?

Un instradamento (o una permutazione come la chiamano quelli del servizio clienti) configurato male fa si che il mio collegamento a Internet non funzioni. Non è stato predisposto il canale dati dicono loro. Dopo un’altra e-mail in cui spiego gli avvenimenti e qualche giorno di attesa, senza che nessun tecnico mi chiami per fare un controllo, scopro che è stato aperto un guasto sulla mia linea Alice.

Un guasto già prima che sia stata attivata, si comincia bene! Aspetto qualche altro giorno, il guasto è ancora aperto, sollecito il servizio clienti affinché venga risolto… ebbene neanche due ore dopo mi ritrovo la linea ISDN morta. Spia rossa del bus U spenta: completamente isolato.

Altra segnalazione, stavolta oltre a essere ancora guasta la linea ADSL, si è fermata anche l’ISDN!

«Non possiamo aprire due guasti contemporaneamente, se vuole che un tecnico prenda in carico la sua segnalazione dobbiamo obbligatoriamente chiudere la precedente segnalazione sulla linea Alice». Non ci sono parole, chiudono il guasto sulla linea ADSL pur non essendo stato risolto (in realtà non era ancora stato preso in carico) e dopo un po’ riprende a funzionare la linea ISDN. Il problema era ovviamente a livello logico, qualcuno aveva provato a mettere le mani dove non ne era in grado?

Nel frattempo mi accorgo che avevano nuovamente staccato la portante sulla linea dati, non so se è un bene o un male… dopotutto anche quando c’era la portante la linea non funzionava.

Il rapporto con il cliente

Tutti questi problemi sono stati conditi da una buona dose di contatti con il servizio clienti, al numero 187. E qui arriva la nota dolente.

Il servizio clienti si è dimostrato impreparato, arrogante (soprattutto le donne) e lassista. Faccio con rammarico una osservazione sessista: ogni volta che ho trovato un addetto donna, mi sono accorto che questa seguiva la procedura che le è stata insegnata, fornendo risposte generiche e approssimative, ma soprattutto senza ascoltare le richieste, i problemi o i malfunzionamenti esposti dal cliente. Posso tranquillamente affermare che questa è stato il comportamento riscontrato con una media di almeno 28 volte su 30 chiamate. Vorrei anche assegnare la palma nera all’operatrice ‘Debborah’ che masticava il chewing-gum mentre parlava. Ho avuto modo di provare che gli addetti e i tecnici uomini, vuoi per una preparazione migliore o vuoi per pazienza, hanno ascoltato, analizzato, e verificato la mia situazione, effettuando controlli sulle mie linee telefoniche.

Perché questa differenza? Eppure le donne non sono stupide.

Fattori arcani

Dato che mi sentivo impotente e mi pareva di sbattere contro un muro di gomma, ho dovuto ricorrere alla risorsa finale: un ex-vicino di casa che lavora appunto in Telecom.

Si tratta di un signore molto disponibile, lo chiamo ieri sera all’ora di cena e gli espongo la mia situazione. Mi richiama oggi all’ora di pranzo e mi dice che è stata fatta un po’ di confusione, sebbene l’impianto sia già cablato è necessario che qualcuno provveda a realizzare nuovamente una permuta in centrale e ristabilisca il canale di comunicazione. Mi è stato fissato un appuntamento con un suo amico di fiducia per lunedì mattina, prima non è stato possibile, ma arrivati a questo punto c’è da essere più che soddisfatti.

Vi farò sapere come è andata a finire la mia avventura, però che tristezza dover sempre appoggiarsi a una persona influente per risolvere queste situazioni…

fallaci has died

2006-09-15T09:00:00.000+02:00

È morta la scorsa notte a Firenze Oriana Fallaci. Era malata da tempo di cancro, da lei chiamato «l’alieno che aveva fatto il nido nella gola e nell’esofago». Con il suo secondo libro dopo la tragedia dell’11 settembre, «la forza della ragione», Oriana Fallaci aveva trascurato la malattia.

Io ho avuto modo di conoscere Oriana Fallaci solo dopo gli attentati di New York, a partire da quel «la rabbia e l’orgoglio» che ha fatto tanto discutere. Il suo destino era segnato da tempo, ma resta l’amarezza di aver perduto una persona che ha avuto il coraggio di dire (e di scrivere) quello che è il pensiero comune di molti di noi.

Vi sono momenti, nella Vita, in cui tacere diventa una colpa e parlare diventa un obbligo. Un dovere civile, una sfida morale, un imperativo categorico al quale non ci si può sottrarre.
Oriana Fallaci
La rabbia e l'orgoglio

september 11th, 5 years later

2006-09-11T14:46:00.000+02:00

Era una splendida mattina quel martedì, mentre i bambini della città si destavano con la nostalgia dell’estate e gli speranzosi concorrenti alle primarie pronunciavano gli ultimi discorsi per l’elezione a sindaco di New York. Giornalisti ed esperti stavano già valutando quale candidato sarebbe stato confermato per il round seguente, mentre molti newyorkesi erano soltanto contenti di poter dire àdios a Rudy Giuliani. Le urne erano già state aperte da un paio d’ore, quando un aereo di linea andò a schiantarsi contro una torre del World Trade Center. E il resto, come si dice, è storia.

Il World Trade Center simboleggiava qualcosa di più del potere e della ricchezza, e si elevava al di sopra delle due torri gemelle sull’orizzonte di Downtown. Esso mostrava al mondo che anche quando aveva toccato il fondo, ed era afflitta dal crimine, dai disordini e dalle difficoltà finanziarie, New York era in grado di schierare le proprie forze e creare qualcosa di più grande di ciò che il mondo avesse mai visto. E senza dubbio, sarà di nuovo così.

New York ferita dal più bestiale attacco dei nostri tempi, nel primo anno del nuovo secolo. Un tributo, in video, a memoria di quella giornata che ha cambiato il mondo civilizzato.